זמני הכנה
​

כל התכשיטים באתר לרבות הזמנות אישיות נעשים בעבודת יד מלאה ועל כן זמן הכנת תכשיט הינו עד 5 ימי עסקים לא כולל זמני משלוח.

 

משלוח/איסוף בתיאום מראש
 

את התכשיט ניתן לקבל במשלוח של דואר רשום (בין 7-10 ימי עסקים) או באיסוף בתיאום מראש בתל אביב/אזור ירושלים.

 

במקרה של איסוף - ניתן יהיה להגיע לאסוף בתום 5 ימי העסקים, או אף מוקדם יותר במקרה שהכנת ההזמנה תושלם קודם לכן.

 

​החלפות והחזרות

​

במידה שהתכשיט הנרכש איננו במידה הנכונה, ניתן לבצע החלפה - גם פה בתיאום איסוף או באמצעות דואר ישראל. החלפה תתבצע בצמוד לקבלה בתנאי שהתכשיט באריזתו המקורית, במצב תקין ושלא נעשה בו כל שימוש. ​

 

במקרה של החלפה - הלקוח יחויב על כיוון אחד בלבד ​(בעלות משלוח של דואר רשום) וכיוון נוסף הינו כלול באחריות התכשיט ועל כן לא יגבה עליו תשלום.

 

במקרה של החזרת תכשיט - ניתן יהיה לבצע החזרה של תכשיט שאיננו לשביעות רצון הלקוח/ה עד 10 ימי עסקים מקבלת ההזמנה.

תנאי זה איננו תקף במקרה של הזמנות אישיות.
החזר כספי מלא ייעשה עד 10 ימי עסקים ממועד הרכישה.

​

​אחריות

כל התכשיטים באתר הינם תכשיטי כסף 925/בציפוי זהב 14K ועליהם ניתנת אחריות של שנה וזאת בהתאם לפירוט האחריות כדלהלן - 

​

טבעות - שבר/סדק בטבעת עצמה, החלפת מידה

שרשראות וצמידים - קרע/שבר בשרשרת עצמה ובסוגרים ו/או בתליון השרשרת.

עגילים - שבר שבפוסט העגיל (החלק אליו מחובר העגיל)

​

תכשיטי כסף בציפוי זהב - על הציפוי עצמו ישנה אחריות של חצי שנה.

​

​

​

 

**החברה ו/או מי מטענה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, וזאת בכפוף לתקנון.​

​

**פרטי הלקוחות אשר מולאו בעת ביצוע הרכישה נשמרים במאגר הרכישות ולא נעשה בהם שום שימוש מלבד זאת.כמו גם פרטי האשראי הממולאים - המשמשים אך ורק לביצוע הרכישה. ​

​

**בביצוע הרכישה באשראי - על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה ​​